معلومات قانونية
سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة ما تجمعه Odak Global International من بيانات شخصية عبر هذا الموقع، ولماذا تجمعها، وما حقوقك. وهي مكتوبة لتلبّي قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK رقم 6698) واللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) معاً.
1. المسؤول عن المعالجة
المتحكّم في البيانات هو Odak Global International (Odak Global)، ومقره Hatip Mahallesi, Ali Osman Çelebi Bulvarı No:102BB, 59850 Çorlu/Tekirdağ, Türkiye. لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك، اكتب إلى info@odakglobalint.com.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع ما تكتبه في نموذج التواصل على هذا الموقع:
- اسمك؛
- اسم شركتك؛
- بلدك؛
- بريدك الإلكتروني؛
- محتوى رسالتك؛
- عنوان IP الذي جاء منه الطلب ووقت استلامه — يُسجَّلان لأغراض الأمن ومنع إساءة الاستخدام.
وإن استخدمت المساعد، فإننا نعالج كذلك الرسائل التي ترسلها إليه، ليتمكّن من الرد عليك وليتولّى زميل من الفريق أي طلب جادّ. لا تكتب للمساعد ما لا تكتبه في رسالة بريد.
لا نطلب فئات خاصة من البيانات، ونرجو ألّا تُضمِّن رسالتك شيئاً منها.
3. أغراض المعالجة وأساسها القانوني
- الرد على طلبك وإعداد عرض سعر. الأساس القانوني: موافقتك الصريحة عبر تأشير الخانة في النموذج (GDPR م. 6(1)(أ)؛ KVKK م. 5(1)). وإن كانت هناك علاقة تجارية قائمة، فقد نستند أيضاً إلى ضرورة إبرام العقد أو تنفيذه (GDPR م. 6(1)(ب)).
- حماية أمن الموقع ومنع إساءة الاستخدام. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في حماية الخدمة (GDPR م. 6(1)(و)؛ KVKK م. 5(2)(و)).
4. من نشارك معه بياناتك
لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها في الإعلان. ويعالجها بالنيابة عنا ثلاثة مزوّدين:
- Vercel Inc. — استضافة هذا الموقع وتقديمه.
- Resend — إيصال طلبك إلى بريد المبيعات لدينا.
- Google LLC — النموذج الذي يقوم عليه مساعد الموقع. لا يُرسَل إليه إلا ما تكتبه للمساعد، وأثناء المحادثة فقط.
الثلاثة مقارّها في الولايات المتحدة، ولذلك فإن استخدام النموذج أو المساعد يترتب عليه نقل بياناتك خارج تركيا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. ويستند هذا النقل إلى موافقتك الصريحة، وحيثما انطبق، إلى الشروط التعاقدية النموذجية في اتفاقيات معالجة البيانات المبرمة مع كل مزوّد.
وقد نُفصح عن البيانات كذلك حين يُلزمنا القانون بذلك.
5. مدة الاحتفاظ
تُحفَظ مراسلات الطلبات مدة تصل إلى 3 سنوات من آخر تواصل معك، حتى يمكن استئناف حديث سابق. وتُحفَظ سجلات الأمن التي تتضمن عناوين IP مدة تصل إلى 12 شهراً. ولا تُخزَّن محادثات المساعد على خوادمنا فيما يتجاوز الرسالة اللازمة لإيصال طلب مؤهَّل. وإذا نشأت علاقة تجارية، تُطبَّق بدلاً من ذلك مدد الحفظ الإلزامية في القانون التجاري والضريبي التركي.
6. حقوقك
بموجب المادة 11 من KVKK والفصل الثالث من GDPR، يمكنك أن تطلب منا:
- تأكيد ما إذا كنا نحتفظ ببيانات عنك، وتزويدك بنسخة منها؛
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة؛
- محو بياناتك أو تقييد استخدامنا لها؛
- نقل بياناتك إلى مزوّد آخر؛
- الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، وسحب موافقتك في أي وقت — والسحب لا يمسّ المعالجة التي تمت قبله.
اكتب إلى info@odakglobalint.com وسنردّ خلال 30 يوماً. وإن لم يُرضِك الرد، يمكنك التقدّم بشكوى إلى الهيئة التركية لحماية البيانات الشخصية (KVKK)، أو إلى جهة الرقابة في بلدك داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
7. ملفات الارتباط
لا يستخدم هذا الموقع أي ملفات ارتباط للتحليلات أو الإعلان أو التتبّع. للتفصيل انظر سياسة ملفات الارتباط.
8. التعديلات
نحدّث هذه الصفحة كلما تغيّرت ممارساتنا في معالجة البيانات، وتسري النسخة المعدّلة من تاريخ نشرها هنا.
هذا النص ترجمة عن النسخة الإنجليزية، وهي وحدها النسخة الملزِمة قانوناً. وعند أي اختلاف بين النسختين، يُعتدّ بالنص الإنجليزي.
هذه مسودة عمل أُعدّت للمراجعة. ويجب أن يفحصها محامٍ مختص قبل إطلاق الموقع.