Información legal

Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge Odak Global International a través de este sitio web, por qué los recoge y qué derechos tiene usted. Está redactada para cumplir tanto la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK) como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

Odak Global International (Odak Global), Hatip Mahallesi, Ali Osman Çelebi Bulvarı No:102BB, 59850 Çorlu/Tekirdağ, Türkiye, es el responsable del tratamiento. Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre sus datos, escriba a info@odakglobalint.com.

2. Qué datos recogemos

Recogemos lo que usted escribe en el formulario de consulta de este sitio:

su nombre;
el nombre de su empresa;
su país;
su dirección de correo electrónico;
el contenido de su mensaje;
la dirección IP desde la que se envió la solicitud y la hora a la que se recibió, que se registran por seguridad y para prevenir abusos.

Si utiliza el asistente, también tratamos los mensajes que le envía, para que el asistente pueda responderle y para que un compañero pueda retomar una consulta seria. Le rogamos que no escriba en él nada que no pondría en un correo electrónico.

No solicitamos categorías especiales de datos personales y le pedimos que no incluya ninguna en su mensaje.

3. Para qué los usamos y con qué base jurídica

Para responder a su consulta y preparar una cotización. Base jurídica: su consentimiento, otorgado al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD; art. 5.1 de la KVKK). Si ya existe una relación comercial, también podemos basarnos en la necesidad de ejecutar o preparar un contrato (art. 6.1.b del RGPD).
Para mantener el sitio seguro y prevenir abusos. Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f del RGPD; art. 5.2.f de la KVKK).

4. Con quién los compartimos

No vendemos sus datos ni los utilizamos con fines publicitarios. Los tratan por cuenta nuestra tres encargados del tratamiento:

Vercel Inc.: alojamiento y distribución de este sitio web.
Nuestro proveedor de alojamiento de correo: el servidor de correo que recibe su consulta y aloja la bandeja de nuestro equipo comercial. Sus servidores están en Turquía.
Google LLC: el modelo de inteligencia artificial en el que se basa el asistente del sitio. Solo se envía lo que usted escribe en el asistente, y solo mientras la conversación está abierta. Conforme a las condiciones de la API de pago, Google no utiliza ese contenido para mejorar sus propios productos; solo se registra durante un tiempo breve, con el único fin de prevenir abusos.

Vercel y Google están establecidos en Estados Unidos, por lo que utilizar el formulario o el asistente implica una transferencia internacional de sus datos fuera de Turquía y del Espacio Económico Europeo. Esa transferencia se basa en su consentimiento explícito y, cuando procede, en las cláusulas contractuales tipo incluidas en nuestros contratos de encargo del tratamiento con cada proveedor.

También podemos comunicar datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

5. Cuánto tiempo los conservamos

La correspondencia de las consultas se conserva durante un máximo de 3 años desde nuestro último contacto con usted, para poder retomar una conversación anterior. Los registros de seguridad que contienen direcciones IP se conservan durante un máximo de 12 meses. Las conversaciones con el asistente no se almacenan en nuestros servidores más allá del mensaje necesario para transmitir una consulta cualificada. Si después se establece una relación comercial, se aplican en su lugar los plazos de conservación que fija la normativa mercantil y fiscal turca.

6. Sus derechos

De acuerdo con el art. 11 de la KVKK y el capítulo III del RGPD, puede pedirnos que:

le confirmemos si tenemos datos sobre usted y le facilitemos una copia;
rectifiquemos los datos inexactos o incompletos;
suprimamos sus datos o limitemos el uso que hacemos de ellos;
transfiramos sus datos a otro proveedor;
dejemos de tratarlos cuando el tratamiento se base en un interés legítimo.

Además, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento ya realizado.

Escriba a info@odakglobalint.com y le responderemos en un plazo de 30 días. Si no queda satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK) o, en el Espacio Económico Europeo, ante la autoridad de control de su país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies

Este sitio no instala cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento. Encontrará los detalles en nuestra Política de cookies.

8. Cambios

Actualizaremos esta página siempre que cambie nuestra forma de tratar los datos, y la versión revisada se aplicará desde la fecha en que se publique aquí.

Esta versión en español tiene carácter meramente informativo. Solo la versión en inglés es jurídicamente vinculante, y prevalece en caso de discrepancia.