Odak Global InternationalВернуться на сайт

Правовая информация

Политика конфиденциальности

Этот документ объясняет, какие персональные данные Odak Global International собирает через сайт, зачем и какие у вас есть права. Он составлен с учётом турецкого закона о защите персональных данных (KVKK № 6698) и Общего регламента ЕС о защите данных (GDPR).

1. Кто отвечает за обработку

Оператором данных является Odak Global International (Odak Global), Hatip Mahallesi, Ali Osman Çelebi Bulvarı No:102BB, 59850 Çorlu/Tekirdağ, Türkiye. По любому вопросу об этом документе или о ваших данных пишите на info@odakglobalint.com.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем то, что вы вводите в форму обращения на сайте:

  • имя;
  • название компании;
  • страну;
  • адрес электронной почты;
  • содержание сообщения;
  • IP-адрес, с которого пришёл запрос, и время получения — записываются для безопасности и предотвращения злоупотреблений.

Если вы пользуетесь ассистентом, мы обрабатываем и сообщения, которые вы ему отправляете: чтобы он мог ответить и чтобы сотрудник мог подхватить серьёзный запрос. Не пишите ассистенту того, чего не написали бы в письме.

Мы не запрашиваем особые категории персональных данных и просим не включать их в сообщение.

3. Цели обработки и правовые основания

  • Ответить на ваш запрос и подготовить расчёт. Основание: ваше согласие, данное отметкой в форме (GDPR ст. 6(1)(a); KVKK ст. 5(1)). Если коммерческие отношения уже существуют, мы можем также опираться на необходимость заключения или исполнения договора (GDPR ст. 6(1)(b)).
  • Обеспечивать безопасность сайта и предотвращать злоупотребления. Основание: наш законный интерес в защите сервиса (GDPR ст. 6(1)(f); KVKK ст. 5(2)(f)).

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы. От нашего имени их обрабатывают четыре подрядчика:

  • Vercel Inc. — хостинг и доставка этого сайта, а также измерение посещаемости без файлов cookie: какие страницы открывают, из какой страны, по какой ссылке и с какого типа устройства, а также подсчёт нескольких действий: отправленный запрос, смена языка, использование калькулятора загрузки — без текста, который вы вводили. В браузере ничего не сохраняется, и вас не идентифицируют.
  • Umami Analytics — статистика посещений, собираемая без файлов cookie и размещённая в Европейском союзе (Франкфурт). Ваш IP-адрес не хранится в аналитических записях: он используется лишь мимоходом — чтобы доставить запрос и определить приблизительное местоположение — и может оставаться в отдельных эксплуатационных журналах и журналах безопасности. Ничто не узнаёт вас при переходе с сайта на сайт, и ничего из этого не используется для рекламы. Так же записываются скорость загрузки страниц и тип соединения, на котором она измерена, — иначе не узнать, медленный ли сайт на реальном телефоне.
  • Наш почтовый хостинг-провайдер — почтовый сервер, который принимает ваше обращение и на котором находится наша коммерческая почта. Его серверы расположены в Турции.
  • Google LLC — модель, на которой работает ассистент сайта. Передаётся только то, что вы пишете ассистенту, и только пока идёт разговор. По условиям платного API Google не использует эти данные для улучшения своих продуктов; они хранятся лишь непродолжительное время — исключительно для предотвращения злоупотреблений.

Vercel и Google зарегистрированы в США, поэтому использование формы или ассистента означает трансграничную передачу ваших данных за пределы Турции и ЕЭЗ. Такая передача основана на вашем явном согласии и, где применимо, на стандартных договорных условиях в наших соглашениях об обработке данных с каждым поставщиком.

Мы также можем раскрыть данные, если обязаны сделать это по закону.

5. Сроки хранения

Переписка по обращениям хранится до 3 лет с момента последнего контакта — чтобы можно было вернуться к прежнему разговору. Журналы безопасности с IP-адресами хранятся до 12 месяцев. Разговоры с ассистентом не сохраняются на наших серверах сверх сообщения, необходимого для передачи квалифицированного запроса. При возникновении коммерческих отношений применяются обязательные сроки хранения по турецкому торговому и налоговому законодательству.

6. Ваши права

Согласно ст. 11 KVKK и главе III GDPR вы можете потребовать:

  • подтвердить, обрабатываем ли мы ваши данные, и предоставить копию;
  • исправить неточные или неполные данные;
  • удалить данные или ограничить их использование;
  • передать данные другому поставщику;
  • возразить против обработки на основании законного интереса и отозвать согласие в любой момент — отзыв не затрагивает обработку, уже совершённую до него.

Напишите на info@odakglobalint.com — мы ответим в течение 30 дней. Если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться в турецкий орган по защите персональных данных (KVKK), а в ЕЭЗ — в свой надзорный орган.

7. Файлы cookie

Сайт не устанавливает аналитических, рекламных и отслеживающих cookie. Подробнее — в Политике cookie.

8. Изменения

Мы обновляем эту страницу всякий раз, когда меняется практика обработки данных; новая редакция действует с даты публикации здесь.

Этот текст — перевод английской версии, которая является единственной юридически обязывающей. При расхождении между версиями преимущественную силу имеет английский текст.