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Mentions légales

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Odak Global International collecte via ce site, pourquoi, et quels droits vous avez. Elle est rédigée pour répondre à la fois à la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK n° 6698) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Odak Global International (Odak Global), Hatip Mahallesi, Ali Osman Çelebi Bulvarı No:102BB, 59850 Çorlu/Tekirdağ, Türkiye, est le responsable du traitement. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à info@odakglobalint.com.

2. Données collectées

Nous collectons ce que vous saisissez dans le formulaire de contact :

  • votre nom ;
  • le nom de votre société ;
  • votre pays ;
  • votre adresse e-mail ;
  • le contenu de votre message ;
  • l'adresse IP d'où provient la demande et l'heure de réception, enregistrées pour la sécurité et la prévention des abus.

Si vous utilisez l'assistant, nous traitons également les messages que vous lui adressez, afin qu'il puisse vous répondre et qu'un collaborateur puisse reprendre une demande sérieuse. N'y saisissez rien que vous ne mettriez pas dans un e-mail.

Nous ne demandons aucune catégorie particulière de données et vous prions de ne pas en inclure dans votre message.

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à votre demande et préparer un devis. Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire (RGPD art. 6(1)(a) ; KVKK art. 5(1)). Lorsqu'une relation commerciale existe déjà, nous pouvons aussi invoquer l'exécution ou la préparation d'un contrat (RGPD art. 6(1)(b)).
  • Assurer la sécurité du site et prévenir les abus. Base légale : notre intérêt légitime à protéger le service (RGPD art. 6(1)(f) ; KVKK art. 5(2)(f)).

4. Destinataires et transferts

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Quatre sous-traitants les traitent pour notre compte :

  • Vercel Inc. — hébergement et diffusion de ce site, ainsi qu'une mesure d'audience sans cookies : quelles pages sont ouvertes, depuis quel pays, depuis quel lien et sur quel type d'appareil, ainsi que le décompte de quelques actions — une demande envoyée, une langue changée, le calculateur de chargement utilisé — sans le texte que vous avez saisi. Rien n'est écrit dans votre navigateur et vous n'êtes pas identifié.
  • Umami Analytics — les statistiques de visite, collectées sans cookies et hébergées dans l'Union européenne (Francfort). Votre adresse IP n'est pas conservée dans les enregistrements d'audience : elle n'est utilisée qu'au passage, pour acheminer la requête et en déduire une localisation approximative, et elle peut subsister dans des journaux d'exploitation et de sécurité distincts. Rien ne vous reconnaît d'un site à l'autre et rien de tout cela ne sert à la publicité. Les temps de chargement des pages, et le type de connexion sur lequel ils ont été mesurés, sont enregistrés de la même manière : c'est le seul moyen de savoir si le site est lent sur un vrai téléphone.
  • Notre hébergeur de messagerie — le serveur de courrier qui reçoit votre demande et héberge notre boîte commerciale. Ses serveurs sont situés en Turquie.
  • Google LLC — le modèle derrière l'assistant du site. Seul ce que vous écrivez à l'assistant est transmis, et uniquement pendant la conversation. Aux termes de l'API payante, Google n'utilise pas ce contenu pour améliorer ses propres produits ; il n'est conservé que brièvement, aux seules fins de prévenir les abus.

Vercel et Google sont établis aux États-Unis : utiliser le formulaire ou l'assistant implique donc un transfert de vos données hors de Turquie et de l'EEE. Ce transfert repose sur votre consentement explicite et, le cas échéant, sur les clauses contractuelles types figurant dans nos accords de traitement avec chaque prestataire.

Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi nous y oblige.

5. Durée de conservation

La correspondance commerciale est conservée jusqu'à 3 ans après notre dernier contact, afin de pouvoir reprendre un échange antérieur. Les journaux de sécurité contenant des adresses IP sont conservés jusqu'à 12 mois. Les conversations avec l'assistant ne sont pas stockées sur nos serveurs au-delà du message nécessaire à la transmission d'une demande qualifiée. En cas de relation commerciale, les durées légales turques en matière commerciale et fiscale s'appliquent.

6. Vos droits

Au titre de l'art. 11 KVKK et du chapitre III du RGPD, vous pouvez nous demander de :

  • confirmer si nous détenons des données vous concernant et vous en remettre copie ;
  • rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
  • effacer vos données ou limiter leur utilisation ;
  • transférer vos données à un autre prestataire ;
  • vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment — le retrait ne remet pas en cause les traitements déjà effectués.

Écrivez à info@odakglobalint.com : nous répondons sous 30 jours. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité turque de protection des données (KVKK) ou, dans l'EEE, votre autorité de contrôle locale.

7. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de suivi. Voir notre Politique cookies.

8. Modifications

Nous mettons cette page à jour dès que nos pratiques évoluent ; la version révisée s'applique à compter de sa publication ici.

Ce texte est une traduction de la version anglaise, seule version faisant foi. En cas de divergence entre les versions, la version anglaise prévaut.